Servicios

Personal orientado a garantizar seguridad, orden y correcta convivencia dentro del edificio: control de accesos, vigilancia de áreas comunes y reporte de incidencias.

• Comunicación permanente: útiles de escritorio + equipo telefónico con acceso a WhatsApp para coordinación con la administración.
• Registro: cuaderno de control de ocurrencias siempre actualizado.
• Turnos: diurno 7:00 a.m. – 7:00 p.m. y nocturno 7:00 p.m. – 7:00 a.m.; relevo con 15 min de anticipación.
• Presentación y conducta: uniformado, trato amable y respetuoso; no retirarse sin relevo autorizado.
• Vigilancia: accesos, cocheras y sótanos; hacer cumplir normas internas.
• Contingencias: actuar ante emergencias según protocolos.

Limpieza integral de todas las áreas comunes, con reporte de desperfectos a la administración y personal debidamente uniformado.

• Horario: L–V 7:00 a.m. – 4:00 p.m. y Sáb 8:00 a.m. – 12:00.
• Ingreso principal, accesos y áreas comunes (pisos, cristales, etc.).
• Ascensores y halls por piso (pisos, muros, puertas, escaleras, pasamanos).
• Cocheras / estacionamientos.
• SSHH de servicio y áreas comunes.
• Centro de acopio de basura (limpieza y desinfección).
• Lunas y mamparas.
• Cobertura por ausencias: se compensa en descanso o se cubre con personal adicional previa comunicación con la Junta.

Presencia administrativa para supervisar al personal, atender consultas y mantener el control financiero/técnico del edificio, buscando cotizaciones convenientes para el beneficio de los propietarios.

• Supervisión: control de actividades del personal asignado.
• Lecturas de consumo: registro de lecturas a contómetros (fecha y hora) para prorrateo preciso del agua por unidad.
• Recibos de mantenimiento: elaboración y distribución según fecha pactada con la Junta.
• Software de gestión: acceso para propietario con usuario/contraseña para ver reportes en tiempo real.
• Canales de coordinación: correo para alquiler de áreas comunes y solicitudes de información.
• Atención a residentes: consultas por correo o presencial.
• Presupuesto: cronograma de mantenimiento, cotizaciones y presupuesto de gastos preventivos.
• Emergencias: coordinación con el departamento de emergencias de la administradora ante cualquier suceso.

Gestión técnica planificada para optimizar costos, prolongar la vida útil de equipos y reducir gastos por emergencias. Incluye control de proveedores, garantías y asesoría para decisiones de la Junta.

• Plan anual: mantenimiento preventivo y correctivo para equipos e instalaciones del edificio.
• Supervisión mensual: control de servicios ejecutados por proveedores externos.
• Garantías: seguimiento de garantías hasta vencimiento (activación oportuna).
• Asesoría a la Junta: selección de proveedores evaluando costos, calidad y garantías (relaciones sostenibles).
• Optimización de contratos: negociación de contratos anuales (reducción de tarifas y atención de emergencias).
• Control técnico: fichas técnicas, historial de mantenimiento y control de repuestos.
• Capacitación básica: detección temprana de fallas y reporte oportuno.
• Reposición programada: renovaciones planificadas por vida útil.